Silicon Studio とサポート契約を結んでいる場合は、Enlighten サポート チームに問い合わせて支援を求めることができます。

バグを報告する

バグをサポート チームに報告する際は、以下を含め、できる限り多くの情報を提供してください。

• バグの影響を受けている Enlighten と UE4 のバージョン番号 (Enlighten 3.09、UE4.17.2 など)

• バグを再現するための明確な手順 (スクリーンショットや動画が役に立ちます)

• バグの内容 (要約) とバグを再現するためのデータとコード (必要な場合)

• バグにクラッシュやエラー メッセージが関係する場合: コール スタックのコピー、エラー メッセージ全文、関連するログ出力

• バグに正しくないライティングや壊れたライティングが関係する場合: 正しくない結果のスクリーンショット、期待される結果の説明